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Für alle Fälle haben Sie jedoch das Recht, online erworbene Lizenzen innerhalb von 14 Tagen gegen volle Rückerstattung zurückzugeben.

Ist es eine einmalige Anschaffung?

Ja, es handelt sich um einen einmaligen Kauf, nicht um ein Abonnement. Premium-Funktionen, die einmal auf einem Computer mit einem Persönlichen oder Pro-Lizenzschlüssel aktiviert wurden, bleiben für immer auf diesem Computer verfügbar.

Beachten Sie, dass ein Lite-Lizenzschlüssel nur für ein Jahr gültig ist. Die mit dieser Lizenz freigeschalteten Premium-Funktionen sind also nur vorübergehend verfügbar, bis die Lizenz abläuft. Lite-Lizenzschlüssel sind nicht im 4K Download Bündel enthalten und können nur separat erworben werden.

Was ist ein Lizenzschlüssel und welche Vorteile hat er?

Der Lizenzschlüssel ist eine eindeutige Kombination aus Zahlen und Buchstaben, die Premium-Benutzern der 4K Download Software zur Verfügung gestellt wird. 4K Video Downloader Plus, 4K Video Downloader for Android, 4K YouTube to MP3, 4K Tokkit und 4K Image Compressor — jede dieser Anwendungen erfordert die Aktivierung eines eigenen Lizenzschlüssels.

Die Lizenzschlüssel werden automatisch generiert und an die Kauf-E-Mail geschickt. Ein Lizenzschlüssel kann unbegrenzt oft auf drei Computern aktiviert werden. Je nach Anwendung und Lizenztyp (Persönlich oder Profi-Lizenz) gewährt die Schlüsselaktivierung Zugang zu einigen oder allen Funktionen der Premium 4K Download Software.

Ist es steuerfrei?

Je nach Ihrer Rechnungsadresse können lokale Steuern auferlegt werden. Diese Gebühr geben wir der Regierung Ihres Landes zurück.

Wann läuft ein Lizenzschlüssel ab?

Persönliche und Pro-Lizenzschlüssel für 4K Download Anwendungen haben kein Verfallsdatum, sie gelten ein Leben lang auf bis zu 3 Computern. Nachdem Sie eine Lizenz 3 Mal aktiviert haben, müssen Sie einen neuen Lizenzschlüssel erwerben, um sie erneut zu aktivieren.

Lite-Lizenzschlüssel haben ein Verfallsdatum von 1 Jahr. Nach Ablauf eines Jahres ab Kaufdatum muss der Besitzer einer Lite-Lizenz eine Persönliche Lizenz oder eine Pro-Lizenz erneuern oder erwerben, um die Premium-Funktionen weiterhin nutzen zu können.

Bitte beachten Sie, dass das 4K Download Bündel keine Lite-Schlüssel enthält, was bedeutet, dass Sie die im Bündel enthaltenen Lizenzen nicht erneuern müssen.

Würde eine Neuinstallation der Anwendung/des Betriebssystems die Aktivierung eines Lizenzschlüssels aufheben?

Diese Aktionen sollten sich nicht auf die Aktivierung Ihres Lizenzschlüssels auswirken. Sollte dies dennoch der Fall sein, wenden Sie sich bitte an das 4K Download-Supportteam, das die Anzahl der Lizenzschlüssel korrigieren wird.

Ich kann meinen Lizenzschlüssel nicht aktivieren/finden. Was muss ich tun?

Sie können Hilfe anfordern und Ihre 4K Download Lizenzschlüsselinformationen unter Angabe der E-Mail, mit der Sie den Kauf getätigt haben, oder der Transaktionsnummer und Ihres vollständigen Namens an at support@4kdownload.com senden.

Wie kann ich meinen verlorenen 4K Download-Lizenzschlüssel abrufen?

Verlorene Lizenzschlüssel für 4K Download Anwendungen können auf folgende Weise erworben werden:

  • Öffnen Sie die Wiederherstellungsseite für 4K Download-Lizenzschlüssel

  • Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie den Schlüssel gekauft haben.

  • Klicken Sie auf das Pfeilsymbol, um die Daten abzusenden.

Danach wird Ihre Lizenznummer in wenigen Augenblicken automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Sollte sie nicht in Ihrem Posteingang sein, überprüfen Sie bitte den Spam-Ordner.

Falls Sie keinen Zugriff mehr haben auf die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@4kdownload.com

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