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Fornisce 14 giorni di garanzia di rimborso?
Sì, hai il diritto di restituire gli acquisti di licenza effettuati online entro 14 giorni per un rimborso completo.
È un acquisto una tantum?
Offriamo diverse opzioni premium: chiavi di licenza a vita e abbonamento annuale.
La chiave di licenza viene acquistata una sola volta e le funzioni che attiva rimangono accessibili a tempo indeterminato senza bisogno di ulteriori pagamenti.
L'abbonamento viene pagato una volta all'anno e le funzioni attivate sono disponibili fino al pagamento successivo.
Cos'è una chiave di licenza e quali vantaggi offre?
La chiave di licenza è una combinazione unica di numeri e lettere fornita agli utenti premium del software 4K Download. 4K Video Downloader Plus, 4K Video Downloader per Android, 4K YouTube to MP3, 4K TokKit e 4K Image Compressor — ciascuna di queste applicazioni richiede l'attivazione di una propria chiave di licenza.
Le chiavi di licenza vengono generate automaticamente e inviate all'e-mail di acquisto. Una chiave di licenza può essere attivata un numero illimitato di volte su tre computer. A seconda dell'applicazione e del tipo di licenza (per uso personale o Pro), l'attivazione della chiave consente l'accesso ad alcune o a tutte le funzionalità premium del software 4K Download.
Cosa ottengo acquistando il 4K Download Bundle?
4K Download Bundle include le chiavi di licenza per 4K Video Downloader Plus, 4K Video Downloader per Android, 4K YouTube to MP3, 4K TokKit e 4K Image Compressor.
C'è una tassa?
In base al tuo indirizzo di fatturazione, possono essere imposte delle tasse locali. Restituiamo questa quota al governo del nostro paese.
Quando scade una chiave di licenza?
Le chiavi di licenza 4K Download non hanno una data di scadenza; durano a vita su un massimo di 3 computer. Dopo aver attivato una licenza per tre volte, è necessario acquistare una nuova chiave di licenza per attivare le funzioni premium su altri computer.
Si noti che offriamo anche un'opzione di abbonamento per l'accesso annuale alle principali funzioni premium. È valida per un anno fino al successivo pagamento programmato.
Come si annulla il rinnovo automatico dell'abbonamento alla licenza Lite?
Basta cliccare qui e seguire le istruzioni per annullare il rinnovo automatico.
La reinstallazione dell'applicazione/OS potrebbe rimuovere l'attivazione di una chiave di licenza?
Queste azioni non dovrebbero influire sull'attivazione della chiave di licenza, ma se ciò dovesse accadere, contattare il team di supporto di 4K Download che provvederà a correggere il conteggio della chiave di licenza.
Non riesco ad attivare/trovare la mia chiave di licenza. Cosa devo fare?
È possibile richiedere assistenza e inviare nuovamente le informazioni sulla chiave di licenza di 4K Download, fornendo l'e-mail con cui è stato effettuato l'acquisto o il numero di transazione e il proprio nome e cognome a support@4kdownload.com
Come posso recuperare la chiave di licenza di 4K Download che ho perso?
Le chiavi di licenza perse per le applicazioni 4K Download possono essere acquisite nel modo seguente:
-
Apri la pagina di recupero della chiave di 4K Download.
-
Inserisci l'indirizzo e-mail il quale hai usato per acquistare la chiave.
-
Clicca sulla freccia per inserire le informazioni.
Dopodiché, il numero di chiave di licenza verrà automaticamente inviato all'indirizzo e-mail specificato in pochi istanti. Nel caso in cui non sia presente nella casella di posta, assicurarsi di controllare la cartella della posta indesiderata.
Se non hai più accesso all'indirizzo e-mail dell'acquisto, contatta il nostro team di supporto al support@4kdownload.com
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