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是的，您有权在 14 天内退还在线购买的许可证，并获得全额退款。

是的，这是一次性购买，而不是订阅。在具有个人或PRO许可证密钥的计算机上激活的高级功能一旦在该计算机上永远可用。

请注意，精简许可证密钥的有效期仅为一年，因此使用此许可证解锁的高级功能将暂时可用，直到许可证到期。精简许可证密钥不包含在4K Download Bundle中，只能单独购买。

许可证密钥是提供给 4K Download 软件 Premium 用户的一组数字与字母的独特组合。4K Video Downloader Plus、4K Video Downloader（安卓版）、4K YouTube to MP3、4K TokKit 和 4K Image Compressor——以上每一款应用程序都需要单独的许可证密钥来激活。

许可证密钥将自动生成并发送到购买电子邮件。一个许可证密钥可以在三台计算机上无限次激活。根据应用程序和许可证类型（个人或专业），密钥激活将授予访问部分或全部高级4K Download软件功能的权限。

4K Download 套件包括 4K Video Downloader Plus、4K Video Downloader（安卓版）、4K YouTube to MP3、4K TokKit 和 4K Image Compressor 的许可证密钥。

根据您的账单地址，会征收地方税。我们会把这笔费用退还给您国家的政府机构。

4K Download应用程序的个人和PRO许可证密钥没有到期日期，它们最多可在3台计算机上使用一辈子。激活许可证3次后，您需要购买新的许可证密钥才能再次激活它。

精简许可证密钥的有效期为1年。自购买之日起一年后，精简许可证的所有者必须续订或购买个人或PRO许可证才能继续使用高级功能。

请注意，4K Download Bundle不包括精简许可证密钥，这意味着您无需续订Bundle中包含的许可证。

这些操作不应影响您的许可证密钥激活，但如果发生这种情况，请联系4K Download支持团队，他们将修复许可证密钥计数。

您可以请求帮助并重新发送您的4KDownload许可证密钥信息，在support@4kdownload.com中提供您购买的电子邮件或交易编号和您的全名

4K Download应用程序丢失的许可证密钥可以通过以下方式获取：

• 打开4K Download秘钥的 检索页面

• 输入您用来购买密钥的电子邮件地址。

• 单击箭头符号提交信息。

之后，您的许可证密钥号码将在几分钟后自动发送到指定的电子邮件地址。如果它不在您的收件箱中，请确保检查垃圾邮件文件夹。

如果您无法访问购买用的电子邮件地址，请通过邮箱 support@4kdownload.com 联系我们的支持团队