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是否提供 14 天退款保證?
是的,您有權在 14 天內將您在線上所購買的軟體授權退還給我們即可獲得全額退費。
這是一次性購買嗎?
是的,這是一次性購買,而不是訂閱。 在具有個人或PRO許可證金鑰的電腦上啟動的高級功能一旦在該電腦上永遠可用。
請注意,精簡許可證金鑰的有效期僅為一年,囙此使用此許可證解鎖的高級功能將暫時可用,直到許可證到期。 精簡許可證金鑰不包含在4K Download Bundle中,只能單獨購買。
什麼是許可證金鑰?帶來什麼利益?
授權金鑰是提供給 4K 下載軟體 premium 使用者的獨特數字和字母組合碼。4K Video Downloader Plus、4K Video Downloader Android 版、4K YouTube to MP3、4K TokKit 和 4K Image Compressor — 這些應用程式都各自需要自己的啟動授權金鑰。
許可證金鑰將自動生成並發送到購買電子郵件。一個許可證金鑰可以在三臺電腦上無限次啟動。根據應用程序和許可證類型(個人或PRO),金鑰啟動將授予訪問部分或全部高級4K Download軟體功能的許可權。
購買 4K Download Bundle 可獲得什麼?
4K Download 組合包包括 4K Video Downloader Plus、4K Video Downloader Android 版、4K YouTube to MP3、4K TokKit 和 4K Image Compressor 的授權金鑰。
需要繳稅嗎?
根據您的帳單位址,會徵收地方稅。我們會把這筆費用退還至貴國的政府機構。
許可證金鑰何時過期?
4K Download應用程序的個人和PRO許可證金鑰沒有到期日期,它們最多可在3臺電腦上使用一輩子。 啟動許可證3次後,您需要購買新的許可證金鑰才能再次啟動它。
精簡許可證金鑰的有效期為1年。 自購買之日起一年後,精簡許可證的所有者必須續訂或購買個人或PRO許可證才能繼續使用高級功能。
請注意,4K Download Bundle不包括精簡金鑰,這意味著您無需續訂Bundle中包含的許可證。
重新安裝應用程序/OS會删除許可證金鑰啟動嗎?
這些操作不應影響您的許可證金鑰啟動,但如果發生這種情況,請聯系4K Download支持團隊,他們將修復許可證金鑰計數。
我無法啟動/找到我的許可證金鑰。 我該怎麼辦?
您可以請求幫助並重新發送您的4KDownload許可證金鑰資訊,在support@4kdownload.com中提供您購買的電子郵件或交易編號和您的全名
如何找回遺失的4K Download許可證金鑰?
4K Download 應用程序遺失的許可證金鑰可以通過以下管道獲取:
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開啟 4K Download 金鑰擷取頁面
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輸入您用於購買金鑰的電子郵件地址。
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按一下箭頭符號以送出資訊。
之後,您的許可證金鑰號碼將在幾分鐘後自動發送到指定的電子郵寄地址。 如果它不在您的收件箱中,請確保檢查垃圾郵件資料夾。
如果您無法存取購買電子郵件地址,請透過 support@4kdownload.com 連絡我們的支援小組
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