Ik heb een probleem met de activering van mijn licentiesleutel, wat moet ik doen?
Als u voor de licentiesleutel hebt betaald en het duurt al een poosje, maar het sleutelnummer en de activeringsinstructies zijn niet aangekomen
- Controleer eerst de spambox van uw e-mailadres, de e-mail met de licentie is daar waarschijnlijk terechtgekomen.
- Controleer de inbox van de mail met de factuur (de inbox via dewelke u de aankoop deed of die met uw PayPal account is verbonden).
- Als u zeker bent dat er niets betreffende de sleutel bij uw berichten zit, neem dan contact op met het support team met vermelding van uw aankoopmail en bestellingsnummer.
Als u de e-mail met het licentiesleutelnummer kwijt bent
- Neem contact op met het support team met vermelding van uw aankoopmail en zij zullen de sleutel opnieuw versturen.
Probleem van activeringslimiet bereikt.
- Als het probleem optreedt na een wijziging van het besturingssysteem of een andere grote herinstallatie, neem dan contact op met het ondersteuningsteam met de e-mailbevestiging van uw aankoop en zij zullen de licentiesleutel repareren.
- Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de sleutel hebt geactiveerd op de 4e, 5e, 6e, enz. computer, moet u een nieuwe licentiesleutel kopen.
Sleutel voor een andere toepassing foutmelding.
Als dit probleem zich voordoet, zorg er dan voor dat u het licentienummer invoert in de applicatie waarvoor u de sleutel hebt gekocht. Elke 4K Download applicatie heeft zijn eigen unieke licentie nodig.
Probleem van lege respons of "ongeldige sleutel" gevold door onleesbare tekens.
- Probeer de sleutel manueel in te voeren.
- Als dat niet helpt, schakel uw antivirus uit en probeer opnieuw.
- Als ook dit niet werkt, maak dan verbinding met een andere wifi-spot of gebruik een VPN naar keuze, en plak dan de activeringssleutel opnieuw.
