Hoe Verhelp Ik Sentry Block en Challenge-gerelateerde Foutmeldingen
Instagram heeft verschillende methodes en niveau's van bescherming van gebruikersinformatie, en veel hiervan zijn met name gerelateerd aan toegang tot het account. Als ingelogd wordt op het account van een nieuw apparaat, een onbekend IP adres, of een onjuist wachtwoord/toegangscode verschillende keren achter elkaar wordt ingevoerd, wordt het gezien als verdachte activiteit. Het resultaat is dat Instagram een foutmelding geeft, inloggen op het account wordt geblokkeerd, en verdere stappen nodig zijn om de identiteit van de gebruiker te verifiëren.
Een paar van de meest voorkomende foutmeldingen die Instagram in zulke gevallen toont zijn "challenge_required" en "sentry_block". Zij komen voor in zowel de officiële Instagram applicatie als in diensten van derde partijen zoals 4K Stogram. Volg de onderstaande stappen om deze foutmeldingen te verhelpen.
Stap 1: Log in op je account in de mobiele applicatie van Instagram.
Kijk als je ingelogd bent of er notificaties van Instagram zijn. Het zou kunnen dat je gevraagd wordt te bevestigen dat de laatste inlogpoging van jou was, of andere acties uit moet voeren - doe wat gevraagd wordt.
Keer daarna terug naar 4K Stogram en kijk of je posts kunt downloaden. Zo niet, volg dan de volgende stap.
Stap 2: Wissel van netwerk van WiFi naar mobiele data (of andersom).
Het zou kunnen dat er veel acties vanuit jouw IP adres kwamen, en dat daarom Instagram de activiteit een tijd beperkt heeft.
Om de limitering te ontwijken moet je je IP adres veranderen door verbinding te maken met een ander netwerk - dit kan een ander WiFi-netwerk (op het werk bijvoorbeeld) of een hotspot op je smartphone zijn.
Stap 3: Wacht een tijdje.
Als je het netwerk niet kunt veranderen of dit niet helpt, moet je wachten totdat Instagram acties van jouw IP adres weer toelaat. Dit duurt normaal gesproken een paar uur. De langste wachttijd is 2 dagen.
Alternatieve Methodes
Methode #1: Log opnieuw in bij 4K Stogram.
- Klik op Tools in het menu.
- Selecteer Uitloggen in de lijst.
- Log opnieuw in met je Instagram gegevens.
Methode #2: Krijg toegang tot je data op Instagram.
- Start de Instagram applicatie op je telefoon.
- Open je profiel.
- Druk op het menu-icoon.
- Druk op Instellingen > Beveiliging > Toegang tot data.
- Vul je inloggegevens in als hierom gevraagd wordt.
- Wacht tot je data geladen is.
- Forceer de Instagram applicatie te stoppen en start deze opnieuw op.
