Como Corrigir os Erros do Sentry Block e Erros Relacionados a Desafios
O Instagram tem vários métodos e níveis de proteção das informações de usuário, e muitos deles estão relacionados especialmente ao acesso à conta. Se uma conta for acessada em um novo dispositivo, a partir de um endereço de IP desconhecido ou houver a inserção consecutiva de uma senha incorreta ou um código de acesso inválido, considera-se como uma atividade suspeita. Como resultado, o Instagram retorna um erro, impede o acesso à conta e exige passos adicionais de verificação da identidade do usuário.
Alguns dos erros mais comuns exibidos pelo Instagram em alguns casos são "challenge_required" e "sentry_block". Eles aparecem tanto no aplicativo oficial do Instagram quanto em serviços de terceiros, como o 4K Stogram. Siga os passos abaixo para corrigir esses erros.
Passo 1: Faça login em sua conta no aplicativo móvel do Instagram.
Assim que você tiver feito o login, veja se há alguma notificação do Instagram. Podem pedir a você que confirme se a última tentativa de login foi feita por você ou execute outras ações — faça isso conforme solicitado.
Depois disso, retorne ao 4K Stogram e verifique se você consegue fazer download de alguma publicação. Se não conseguir, siga o próximo passo.
Passo 2: Troque sua rede, de Wi-Fi para dados móveis (ou vice-versa).
Há a possibilidade de que ocorreram muitas ações vindas do seu endereço de IP e, por isso, o Instagram limitou a atividade temporariamente.
Para contornar a limitação, você precisa alterar seu endereço de IP conectando-se a outra rede — pode ser outra rede Wi-Fi (em seu local de trabalho, por exemplo) ou um ponto de acesso do seu smartphone.
Passo 3: Aguarde algum tempo.
Se você não consegue trocar a rede ou a troca não resolve o problema, você precisa aguardar até que o Instagram permita que você execute ações vindas do seu endereço de IP novamente. Normalmente leva-se várias horas. O período mais longo de espera é de 2 dias.
Métodos alternativos
Método #1: Refaça o login com o 4K Stogram.
- Clique em Ferramentas no painel de menu.
- Selecione Desconectar-se na lista suspensa.
- Faça login novamente com suas credenciais do Instagram.
Método #2: Acesse seus dados no Instagram.
- Abra o aplicativo do Instagram em seu telefone.
- Abra seu perfil.
- Toque no ícone de menu.
- Toque em Configurações > Segurança > Acessar dados.
- Insira seus dados de login se solicitado.
- Espere até que seus dados sejam carregados.
- Force a parada do aplicativo do Instagram e abra-o novamente.
