Как исправить ошибки, связанные с "Challenge" и "Sentry Block"
В Instagram существуют различные методы и уровни защиты информации пользователей, и многие из них связаны, в частности, с доступом к аккаунту. Если вход в аккаунт осуществляется с нового устройства, незнакомого IP-адреса или несколько раз подряд вводится неправильный пароль/код доступа, это расценивается как подозрительная активность. В результате Instagram возвращает ошибку, не позволяет войти в аккаунт и требует дополнительных действий для проверки личности пользователя.
Одни из самых распространенных ошибок, отображаемых в таких случаях, это "challenge_required" и "sentry_block". Они появляются как в официальном приложении Instagram, так и в сторонних сервисах, таких как 4K Stogram. Следуйте шагам ниже, чтобы исправить эти ошибки.
Шаг 1: Войдите в ваш аккаунт в мобильном приложении Instagram.
После того как вы вошли, посмотрите, нет ли уведомлений от Instagram. Вас могут попросить подтверждения последней попытки входа в аккаунт или совершения других действий — выполните требования.
После этого вернитесь в 4K Stogram и проверьте, можете ли вы скачать посты. Если не получается, выполните следующий шаг.
Шаг 2: Смените сеть с WiFi на мобильное подключение (или наоборот).
Есть вероятность, что с вашего IP-адреса поступало много действий, и в ответ Instagram на некоторое время ограничил активность.
Чтобы обойти ограничение, необходимо изменить IP-адрес с помощью подключения к другой сети — это может быть другой WiFi (например, на вашем рабочем месте) или точка доступа со смартфона.
Шаг 3: Подождите некоторое время.
Если у вас нет возможности сменить сеть или это не помогает, придется подождать, пока Instagram снова позволит выполнять действия с вашего IP-адреса. Обычно это занимает несколько часов. Самый длительный период ожидания составляет 2 дня.
Альтернативные способы
Способ #1: Войдите повторно в 4K Stogram.
- Нажмите Инструменты в панели меню.
- Выберите Выйти в выпадающем списке.
- Войдите с данными вашего Instagram снова.
Способ #2: Получите доступ к вашим данным в Instagram.
- Откройте мобильное приложение Instagram.
- Откройте ваш профиль.
- Коснитесь иконки меню.
- Нажмите Настройки > Безопасность > Доступ к данным.
- Введите пароль, если потребуется.
- Подождите окончания загрузки данных.
- Выйдите из приложения Instagram и запустите его снова.
